Kaufende von Konsumgütern sind es gewohnt, Produkte vor dem Erwerb auf den Internetseiten der Verkäufer individuell zu konfigurieren. Das gewinnt auch im B2B-Umfeld an Bedeutung. Damit werden schon mittelständische Produzenten zunehmend zu Softwareentwicklern etwa von Webseiten und Shop-Systemen. Mit Tools und Services zur Testautomatisierung können diese Firmen ihre oft überschaubare IT-Abteilung spürbar entlasten.
Das B2B-Kundenerlebnis von Industrieunternehmen wird etwa mit Produktkonfiguratoren auf der Unternehmenswebsite gestaltet. Damit Nutzer und Nutzerinnen die Produkte nach individuellen Anforderungen und Parametern zusammenstellen können, muss der Konfigurator stets funktional und mit allen verfügbaren Materialien, Formen, Eigenschaften und Funktionen bestückt sein. Durch die Komplexität der Konfiguratoren wird der Entwicklungsprozess jedoch aufgrund fehlender zeitlicher Kapazitäten schnell zur Belastung. Deshalb lohnt es sich, Teilprozesse der Softwareentwicklung, wie das Testen, zu automatisieren.
Bitte lesen Sie den ganzen Artikel von Andreas in der Zeitschrift “IT Production Online”.
